優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步丨 似“家”一樣的暖心

三卡、二送、一流程

寓教于樂(lè)小課堂

“15克暖心糖”精確計(jì)量

手語(yǔ)學(xué)起讓無(wú)聲世界多溫暖

你不是孤單一人，有這樣的親情在陪伴

?新住院患者對(duì)環(huán)境陌生？注意事項(xiàng)記不清？

 ?內(nèi)分泌科一病區(qū)有三卡、二送、一流程服務(wù)。

 ? 三卡：入院宣教卡、飲食熱量卡、血糖記錄卡；

 ?二送：送上一杯熱水、一支洗簌用品；

 ? 一流程服務(wù)：為患者建立糖尿病健康教育流程圖，責(zé)任護(hù)士根據(jù)流程圖課程為患者進(jìn)行健康宣教，由淺入深，使患者易于接受，一步步暖了患者的心。

跟著“患教小課堂”漲漲知識(shí)

內(nèi)分泌科一病區(qū)每周四下午有“患教小課堂”，“食物模型”“看圖對(duì)話”“胰島素注射等操作及并發(fā)癥體驗(yàn)館”……寓教于樂(lè)的形式，帶動(dòng)患者的學(xué)習(xí)和參與意識(shí)，提高患者對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)及自我管理能力。

“無(wú)針注射”溫柔控糖

護(hù)士為患者提供無(wú)針注射，消除患者注射恐懼。同時(shí)，在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，制作“胰島素注射轉(zhuǎn)盤”，總結(jié)“手掌注射法則”，幫助患者盡快掌握胰島素注射關(guān)鍵環(huán)節(jié)及步驟。

“15克暖心糖”的甜意剛剛好

為發(fā)生低血糖的患者準(zhǔn)備“15克暖心糖”，使處理低血糖的“3個(gè)15”原則更便捷，患者在發(fā)生低血糖時(shí)能夠快速緩解，又不會(huì)因過(guò)量進(jìn)食致血糖過(guò)高。

一起學(xué)手語(yǔ)，讓無(wú)聲世界超有愛(ài)

  科室經(jīng)常收治聾啞糖尿病患者，護(hù)士們就利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)手語(yǔ)，能夠與患者進(jìn)行日常溝通，及時(shí)了解病情及需求，護(hù)患溝通更順暢，讓他們?cè)跓o(wú)聲的世界體會(huì)到“護(hù)士家人”的愛(ài)意。

你在哪里，服務(wù)就延伸到哪里

對(duì)出院患者建立“糖尿病之家”微信群，隨時(shí)為患者解疑答惑，讓患者出院后仍能感受到有愛(ài)的服務(wù)。早在2013年，醫(yī)院就獲得全國(guó)首批“糖尿病教育管理認(rèn)證單位”，在全市首開(kāi)糖尿病健康教育門診，為患者提供健康咨詢服務(wù)，同時(shí)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上“糖尿病教育管理中心”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員與患者之間的無(wú)縫銜接，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院—社區(qū)—家庭康復(fù)“醫(yī)護(hù)一體化”服務(wù)模式及居家延伸護(hù)理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的全程管理。