優(yōu)質(zhì)護(hù)理向前一步眼科一病區(qū)：用小舉措換來患兒舒心的笑容

眼院院區(qū)眼科一病區(qū)有相當(dāng)一部分患者是兒童，正值暑期，斜視、瞼內(nèi)翻等小兒眼科的“小病號(hào)”數(shù)量增多。患兒入院后會(huì)因生活習(xí)慣改變、治療的不舒適而產(chǎn)生不安全感，容易害怕、煩躁或情緒低落，為了幫助患兒更加積極地配合治療，一病區(qū)的醫(yī)護(hù)人員用一些貼心的舉措，讓患兒在住院期間感到了溫暖和便捷。

玩具架里樂趣多

“護(hù)士阿姨，今天的檢查我沒哭，是不是可以得到小貼紙獎(jiǎng)勵(lì)？”3歲的陽陽問查房的護(hù)士，“當(dāng)然，不僅有貼紙，還可以畫畫呢”。陽陽在入院后，一看到“白大褂”就害怕，總是躲在媽媽身后，護(hù)士遞給他卡通畫板，并把眼睛的卡通圖畫在上面，有趣的畫面吸引了他，陽陽對(duì)畫板愛不釋手，畫得津津有味，與醫(yī)生和護(hù)士阿姨的距離一下子拉近了，畫板分散了注意力，也舒緩了恐懼感，術(shù)前術(shù)后一切順利。

病區(qū)的的護(hù)理站設(shè)有一個(gè)玩具架，是患兒眼中的“百寶箱”，除兒童畫板外，還有卡通眼罩、卡通貼紙和一些小玩具。如遇到淚道沖洗、滴眼等操作時(shí)，小貼紙獎(jiǎng)勵(lì)可以激發(fā)患兒配合程度，順利完成術(shù)前檢查?？ㄍㄑ壅?，可以讓患兒術(shù)前遮蓋雙眼，模擬術(shù)后遮蓋雙眼的效果，減少術(shù)后恐懼感。

異地患者出院手續(xù)當(dāng)天辦完

17歲的彤彤來自千里之外的重慶，她右眼角的結(jié)膜上長(zhǎng)著腫物，眼睛向內(nèi)斜視已有3年。一周前家長(zhǎng)慕名找到斜視與小兒眼科張明亭主任做手術(shù)，術(shù)后彤彤雙眼恢復(fù)正常，定于周一出院并坐當(dāng)天的飛機(jī)回家。因?yàn)橐A(yù)留趕往機(jī)場(chǎng)的時(shí)間，家長(zhǎng)擔(dān)心不能及時(shí)辦完出院手續(xù)?！胺判陌?，彤彤媽媽，我們絕對(duì)不會(huì)讓你們耽誤趕飛機(jī)的”，有了護(hù)士長(zhǎng)這句話，彤彤的家長(zhǎng)可算吃了“定心丸”。周一當(dāng)天一早，順利結(jié)賬。彤彤媽媽非常感激，“感謝你們?yōu)槲覀兺獾鼗颊咧耄?wù)太貼心了！”

為滿足異地患者出院當(dāng)天即可辦理出院手續(xù)的需求，病區(qū)醫(yī)護(hù)人員溝通協(xié)作無縫隙，主管醫(yī)生提前告知次日出院患者的名單，護(hù)士負(fù)責(zé)在出院前一天核算好基本費(fèi)用，保證患者出院當(dāng)天10:00之前順利到住院部辦理出院手續(xù)。

對(duì)于醫(yī)護(hù)人員醫(yī)護(hù)人員來說

每天面對(duì)的都是同樣的工作

但對(duì)于患者來說

他們的住院體驗(yàn)也許就只有一次

這面這些舉措雖小

卻愛意濃濃

時(shí)刻心系患者

用實(shí)際行動(dòng)詮釋醫(yī)者仁心